Круглосуточная служба приема и размещения;Номера отеля «Идеал» оформлены в классическом стиле и обставлены стильной деревянной мебелью. В числе удобств кондиционер. В распоряжении гостей всех номеров телевизор с плоским экраном с более чем 300 телеканалами, холодильник и терраса.
Каждое утро для гостей накрывают завтрак. В ресторане «Идеал», расположенном через дорогу, можно отведать узбекские и европейские блюда на обед и ужин. Летом напитки и фрукты подаются у фонтана. Гостям бесплатно предоставляются чай, кофе и безалкогольные напитки.
Стойка регистрации отеля «Идеал» работает круглосуточно и без выходных. Здесь также открыто экскурсионное бюро и организован прокат велосипедов. Организуется трансфер до железнодорожного вокзала и аэропорта Самарканда.
Центральный парк находится в 10 минутах ходьбы от отеля. От отеля «Идеал» до церкви Святого Иованна и Алексиевского собора — 5 минут ходьбы.
Гостиница расположена в 2 км от центра города и в 1.5 км находятся аэропорт и железнодорожный вокзал.
